1. TARAFLAR

 

1.1 Satıcı

​

Unvan: Çankaya Bilim Akademi Eğitim Kurumları Danışmanlık Psikoteknik Proje Ticaret Limited Şirketi

Vergi Dairesi ve Numarası: Ostim / 2290784991

Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 286. Sokak 2. Etap Proofis B Blok, No: 3/31, Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0 532 689 36 49

E-posta: info@cankayabilimakademi.com.tr

Web Sitesi: www.cankayabilimakademi.com.tr

 

1.2. Alıcı:

 

İnternet sitesi üzerinden eğitim hizmeti satın alan ve işbu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişi.

 

2. AMAÇ

​

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.cankayabilimakademi.com.tr alan adlı internet sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden yapılan eğitim hizmeti satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

​

Bu Sözleşme, Çankaya Bilim Akademi Eğitim Kurumları Danışmanlık Psikoteknik Proje Ticaret Limited Şirketi ("Satıcı") ile İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda alışveriş yapan Tüketici ("Alıcı") arasında, mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin usul ve esasları belirlemektedir.

 

3. KAPSAM

​

Bu Sözleşme, www.cankayabilimakademi.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen çevrimiçi eğitim, kurs, seminer ve sertifika programları satış işlemlerine uygulanır.

​

Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmış olup, aşağıda belirtilen istisnalar dışında kalan tüm mesafeli satış sözleşmelerini kapsar.

​

Aşağıda belirtilen hizmetler ve ürünler bu Sözleşme kapsamı dışındadır:

​

• Finansal hizmetler,

• Otomatik makineler aracılığıyla yapılan satışlar,

• Telekomünikasyon operatörleriyle yapılan halka açık telefon kullanımı hizmetleri,

• Bahis, çekiliş, piyango ve benzeri şans oyunları,

• Taşınmaz mallar veya taşınmaz mallara ilişkin hakların devri veya kazanımı,

• Konut kiralama,

• Paket turlar,

• Devre mülk, devre tatil, uzun süreli tatil hizmetleri ve bunların yeniden satımı veya değişimi,

• Yiyecek, içecek ve benzeri günlük tüketim maddelerinin satıcının düzenli teslimatları kapsamında meskene veya işyerine götürülmesi,

• Yolcu taşıma hizmetleri,

• Malların montaj, bakım ve onarımı,

• Bakımevi hizmetleri, çocuk, yaşlı veya hasta bakımı gibi ailelere ve bireylere yönelik sosyal hizmetler.

 

Bu Sözleşme, yukarıda sayılan istisnalar dışında, Çankaya Bilim Akademi Eğitim Kurumları Danışmanlık Psikoteknik Proje Ticaret Limited Şirketi tarafından www.cankayabilimakademi.com.tr üzerinden sunulan eğitim satış işlemlerine uygulanır.

 

4. DAYANAK

​

Bu Sözleşme, 7 Kasım 2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanan 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

​

Bu Sözleşme, Çankaya Bilim Akademi Eğitim Kurumları Danışmanlık Psikoteknik Proje Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen www.cankayabilimakademi.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan mesafeli satış sözleşmelerine uygulanır ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

 

5. TANIMLAR

​

Bu Sözleşme kapsamında aşağıdaki terimler belirtilen anlamları taşımaktadır:

​

• Dijital İçerik: Bilgisayar programı, uygulama, eğitim videosu, ses kaydı, PDF ve metin gibi dijital şekilde sunulan her türlü veriyi ifade eder.

• Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal tedariki dışında kalan (eğitim, danışmanlık ve kurs sağlama gibi) her türlü tüketici işleminin konusunu oluşturur.

• Kalıcı Veri Saklayıcısı: Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilginin, amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan, bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkan veren her türlü araç veya ortamdır (e-posta, SMS vb.).

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dur.

• Mal: Satışa konu olan taşınır eşya ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayrimaddi mallardır.

• Mesafeli Sözleşme: Satıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan sözleşmelerdir.

• Sağlayıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişidir.

• Satıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal veya hizmet sunan gerçek veya tüzel kişidir. Bu Sözleşme kapsamında Satıcı, Çankaya Bilim Akademi Eğitim Kurumları Danışmanlık Psikoteknik Proje Ticaret Limited Şirketi olup, satışa konu olan eğitimler www.cankayabilimakademi.com.tr üzerinden tüketiciye sunulmaktadır.

• Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir.

• Uzaktan İletişim Aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkan veren her türlü araç veya ortamı ifade eder.

• Yan Sözleşme: Bir mesafeli sözleşme ile ilişkili olarak satıcı, sağlayıcı veya üçüncü bir kişi tarafından sözleşme konusu mal ya da hizmete ilave olarak tüketiciye sağlanan mal veya hizmete ilişkin sözleşmeyi ifade eder.

 

6. ÖN BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

 

6.1. Ön Bilgilendirme ​ Alıcı, mesafeli satış sözleşmesini kabul etmeden önce aşağıdaki konular hakkında Satıcı tarafından açık, anlaşılır ve uygun bir şekilde bilgilendirilmiştir:

​

a) Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri: Alıcı, satın almayı düşündüğü eğitimin içeriği, süresi, müfredatı ve sertifikasyon koşulları hakkında www.cankayabilimakademi.com.tr internet sitesinde yer alan açıklamalar aracılığıyla bilgilendirilmiştir.

​

b) Satıcı Bilgileri:

​

Unvan: Çankaya Bilim Akademi Eğitim Kurumları Danışmanlık Psikoteknik Proje Ticaret Limited Şirketi

Vergi Dairesi ve No: Ostim / 2290784991

Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 286. Sokak 2. Etap Proofis B Blok, No: 3/31, Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0 532 689 36 49

E-posta: info@cankayabilimakademi.com.tr

​

c) İletişim Bilgileri: Alıcı, Satıcı ile yukarıda belirtilen telefon numarası ve e-posta adresi aracılığıyla hızlı bir şekilde irtibat kurabilir.

 

ç) Şikayet Bildirimi: Alıcı, Satıcıya şikayetlerini info@cankayabilimakademi.com.tr adresine e-posta göndererek veya 0 532 689 36 49 numaralı telefon üzerinden iletebilir.

 

d) Ürün ve Hizmetlerin Toplam Fiyatı ve Ek Masraflar: Satın alınan eğitim hizmetlerinin vergiler dahil toplam fiyatları ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir. Eğitimler dijital ortamda sunulduğundan ek kargo masrafı bulunmamaktadır.

 

e) Uzaktan İletişim Aracı Kullanım Ücreti: Satış işlemi sırasında kullanılan uzaktan iletişim araçları için Alıcıya ek bir maliyet yüklenmemektedir.

 

f) Ödeme, İfa ve Şikayet Yönetimi:

​

Ödemeler, PayTR ödeme sistemi aracılığıyla kredi kartı ve banka kartı ile güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilir.

PayTR altyapısı üzerinden sunulan taksit seçenekleri ödeme adımında Alıcı’nın bilgisine sunulur.

Eğitim hizmetine erişim, ödeme onaylandıktan sonra en kısa sürede sağlanır.

 

g) Cayma Hakkı: Alıcı, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler hariç olmak üzere yasal koşullarda cayma hakkına sahiptir.

 

ğ) Cayma Bildirimi İçin İletişim Bilgileri:

​

E-posta: info@cankayabilimakademi.com.tr

Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 286. Sokak 2. Etap Proofis B Blok, No: 3/31, Yenimahalle / Ankara

 

h) Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (erişime açılan online eğitimler, dijital ders içerikleri) kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.

 

ı) Depozito ve Ek Teminatlar: Alıcı’dan herhangi bir depozito veya ek mali teminat talep edilmemektedir.

 

i) Dijital İçeriklere İlişkin Teknik Bilgiler: Satıcı, dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik önlemler ve uyumlu donanım/yazılımlar hakkında Alıcı’yı bilgilendirmektedir.

 

k) Uyuşmazlık Çözüm Yöntemleri: Alıcı, uyuşmazlık durumlarında Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

 

6.2. Ön Bilgilendirmenin Bağlayıcılığı ​ İşbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan ön bilgilendirme, Satıcı tarafından Alıcı’ya sunulmuş olup, Alıcı’nın onayıyla yürürlüğe girer.

​

6.3. Ön Bilgilendirmenin İspat Yükümlülüğü ​ Satıcı, ön bilgilendirmenin yapıldığını ispat etmekle yükümlüdür. Alıcı, siparişini onaylamadan önce internet sitesindeki bilgilendirme metnini okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

 

7. ÖN BİLGİLENDİRME YÖNTEMİ

 

7.1. Ön Bilgilendirme Şekli ​ Alıcı, www.cankayabilimakademi.com.tr üzerinden gerçekleştirdiği alışveriş öncesinde ön bilgilendirme koşullarını açık, sade ve anlaşılır bir dilde görüntüleyebilir. Bilgilendirme kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla saklanabilir hale getirilmektedir.

​

7.2. Ödeme Yükümlülüğü Öncesi Ek Bilgiler Satıcı, Alıcı'nın ödeme yükümlülüğü altına girmesinden hemen önce temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, cayma hakkı şartlarını ve istisnalarını açıkça gösterir.

 

8. ÖN BİLGİLERİN TEYİDİ

 

8.1. Ön Bilgilendirmenin Teyidi ve Geçerliliği Alıcı, siparişini onaylamadan önce ön bilgilendirme metnini okuduğunu ve kabul ettiğini "Ön Bilgilendirme Koşullarını Okudum ve Kabul Ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek teyit etmek zorundadır. Bu teyit verilmeden sipariş aşamasına geçilemez ve sözleşme kurulmuş sayılmaz.

​

8.2. Teyit Edilmeyen Ön Bilgilendirme Durumu Teyit edilmeyen ön bilgilendirmeler nedeniyle sözleşme kurulmamış sayılır.

 

9. ÖN BİLGİLENDİRMEYE İLİŞKİN DİĞER YÜKÜMLÜLÜKLER

 

9.1. Ödeme Yükümlülüğü Hakkında Açık Bilgilendirme Alıcı, "Siparişi Onayla" veya eşdeğer bir butona tıklamadan önce, bu işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça görür. Onay verilmeden sipariş işleme alınmaz.

​

9.2. Telefonla Yapılan Görüşmeler Telefon yoluyla gerçekleştirilen satışlarda görüşmenin başında satıcı kimliği ve ticari amaç açıkça bildirilir.

 

10. CAYMA HAKKI

 

10.1. Cayma Hakkının Kapsamı Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir (dijital içerik istisnaları hariç).

​

10.2. Cayma Hakkı Süresi Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı süresi sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

 

11. EKSİK BİLGİLENDİRME

 

Satıcı, cayma hakkı konusunda tüketiciyi bilgilendirmekle yükümlüdür. Eksik bilgilendirme yapılması durumunda yasal 14 günlük süre 1 yılı aşmamak üzere uzar.

 

12. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

 

Alıcı cayma hakkını yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) aracılığıyla süresi içinde Satıcı'ya bildirmelidir. İnternet sitesi üzerindeki cayma talepleri derhal teyit edilir.

 

13. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

 

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’nın ilk ödeme yöntemine uygun olarak tek seferde iade eder.

 

14. TÜKETİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

 

Eğer teslim edilen maddi bir materyal (basılı kitap vb.) varsa, Alıcı ürünü 10 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Dijital erişimlerde tüketici kullanım koşullarına uymak zorundadır.

 

15. CAYMA HAKKININ KULLANIMININ YAN SÖZLEŞMELERE ETKİSİ

 

Alıcı cayma hakkını kullandığında bu sözleşmeyle bağlantılı yan sözleşmeler de kendiliğinden sona erer.

 

16. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

 

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

​

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı değişen hizmetler.

b) Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan eğitimler.

c) Çabuk bozulabilen mallar.

ç) Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan açılmış ürünler.

d) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar. Çankaya Bilim Akademi tarafından sunulan ve erişimi açılan online eğitimler, video içerikleri ve dijital paneller bu kapsamda anında ifa edilen hizmetler olup, erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

e) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

 

17. SÖZLEŞMENİN İFASI VE TESLİMAT

 

Satıcı, taahhüt ettiği eğitim hizmetini PayTR ödeme onayına müteakiben Alıcı'nın e-posta adresine veya sistem paneline tanımlayarak sunar. Hizmet ifası bu şekilde tamamlanmış olur.

 

18. ZARARDAN SORUMLULUK

 

Satıcı, platformun erişilebilirliğinden sorumlu olmakla birlikte; Alıcı'nın internet altyapısından, cihazından veya hatalı kullanımından kaynaklanan erişim problemlerinden sorumlu tutulamaz.

 

19. TELEFON KULLANIM ÜCRETİ

 

Satıcı müşteri hizmetleri için olağan tarife dışında ek bir ücret talep etmez, özel hat kullanmaz (Telefon: 0 532 689 36 49).

 

20. İLAVE ÖDEMELER

​

Alıcı’nın açık onayı olmaksızın esas bedel dışında herhangi bir ilave ücret talep edilemez ve seçenekler önceden seçili sunulamaz.

 

21. BİLGİLERİN SAKLANMASI VE İSPAT YÜKÜMLÜLÜĞÜ

 

Satıcı, işbu sözleşmeden doğan her türlü bilgi ve belgeyi ilgili mevzuat gereğince en az 3 (üç) yıl boyunca saklar. Sistem kayıtları kesin delil teşkil eder.

 

22. YÜRÜRLÜK VE UYGULAMA

 

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Mahkemeleri yetkilidir.

 

EK – ÖRNEK CAYMA FORMU

​

Kime: Çankaya Bilim Akademi Eğitim Kurumları Danışmanlık Psikoteknik Proje Ticaret Limited Şirketi

Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 286. Sokak 2. Etap Proofis B Blok, No: 3/31, Yenimahalle / Ankara

E-posta: info@cankayabilimakademi.com.tr

Telefon: 0 532 689 36 49

 

Bu formla aşağıdaki eğitim hizmetinin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi: ......................................................................................................................

Cayma hakkına konu eğitim adı: ........................................................................................

Tüketicinin adı ve soyadı: .................................................................................................................

Tüketicinin adresi: ..............................................................................................................................

Tüketicinin imzası (Kağıt üzerinde gönderilmesi halinde): ..................................................

Tarih: ......................................................................................................................................................